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Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios formativos digitales ofrecidos a través de la plataforma PROSSPAIN, titularidad de PROSSPAIN Group.

1. Objeto contractual

El usuario adquiere una licencia de acceso limitada, no exclusiva, personal e intransferible a cursos, contenidos digitales, certificaciones, recursos formativos y servicios asociados.

2. Naturaleza digital del servicio

Los cursos constituyen contenidos digitales suministrados en línea, sin entrega de soporte físico, conforme a la normativa aplicable.

3. Proceso de contratación y perfección del contrato

  • Selección del producto o curso.
  • Confirmación del pedido.
  • Pago electrónico seguro.
  • Activación inmediata del acceso.

La formalización del pago implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de las presentes condiciones.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA u otros tributos legalmente aplicables. La factura electrónica se genera automáticamente en el perfil del usuario.

5. Medios de pago y control antifraude

Se aceptan tarjetas bancarias y otros métodos habilitados. PROSSPAIN se reserva el derecho de bloquear transacciones ante indicios de fraude, uso abusivo o riesgo financiero.

6. Derecho de desistimiento — exclusión legal expresa

Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento NO resulta aplicable una vez iniciado el suministro del contenido digital.

El usuario consiente expresamente la ejecución inmediata del servicio y la pérdida del derecho de desistimiento.

7. Activación del acceso y licencia de uso

El acceso es personal, intransferible, limitado y revocable. Se prohíbe expresamente la cesión, reventa, sublicencia, compartición de credenciales o explotación comercial.

8. Prohibiciones, antifraude y penalización

  • Prohibida la descarga masiva, copia, redistribución o piratería.
  • Prohibido el uso compartido de cuentas.
  • Prohibida la ingeniería inversa, scraping o automatización.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y a una penalización contractual mínima de 5.000 €, sin perjuicio de acciones legales adicionales.

9. Duración del acceso

El acceso se concede por el período indicado en la ficha del curso o, en su defecto, por un plazo máximo de 12 meses.

10. Exclusión de garantías sobre resultados

PROSSPAIN no garantiza resultados académicos, profesionales, económicos ni laborales derivados del uso de los contenidos.

11. Limitación extrema de responsabilidad económica

La responsabilidad máxima total de PROSSPAIN quedará limitada al importe abonado por el usuario en los seis (6) meses anteriores al hecho generador.

Se excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de oportunidades.

12. Indemnización a favor de PROSSPAIN

El usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a PROSSPAIN frente a cualquier reclamación, sanción, coste o perjuicio derivado del incumplimiento contractual.

13. Suspensión, cancelación y resolución unilateral

PROSSPAIN podrá suspender o cancelar accesos sin derecho a reembolso en caso de fraude, incumplimiento, abuso o riesgo legal.

14. Soporte técnico y disponibilidad

Se garantiza una disponibilidad razonable del servicio, sin obligación de continuidad ininterrumpida.

15. Propiedad intelectual y protección del contenido

Todos los contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

16. Plataforma europea de resolución de litigios (ODR)

El usuario podrá acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. Arbitraje, legislación aplicable y jurisdicción exclusiva

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Las partes acuerdan someterse con carácter preferente a arbitraje administrado por la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza, conforme a su Reglamento vigente.

En defecto de arbitraje, las partes se someten de forma exclusiva a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

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